ご予約・お申込みについて

①御予約フォーム・LINE・もしくはお電話にて

ご連絡をお願いします

②日程・メニュー・詳細についてお互いに確認します

③お間違いないかどうか、今一度の確認をします

④お支払は当日現金もしくはPayPay(チャージからのお支払いが可能です。クレジット、後払い対応は不可)にてご用意ください

出張の方のみ事前のお支払い(銀行振込・PayPay)をお願いしています

⑤ご予約内容・詳細を確認後、お申込みが完了いたします

⑥お申込み完了後、お客様それぞれにお悩みへの個別対応をさせてもらいます

※直近でのご予約の場合も

柔軟に対応させてもらいますので

お気軽にお尋ねください。

また、メッセージやLINEでの

やりとりをご希望されている方で

②③のご意志確認がお取りできない場合

ご希望のお日にちにて

 複数のお客様が重なっている場合

 先にご意志を確認できたお客様・ご予約が完了したお客様が優先となりますのでご了承下さいませ。

<キャンセルの連絡>

御予約またはお申込み完了後、

やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、

chanceまで御連絡下さい。

電話:090-9463-8778

メール:benimonta@yahoo.co.jp

 

<キャンセルポリシー>

申し込んだメニューをキャンセルされる場合は、

chanceキャンセルポリシーに基づきキャンセル料

もしくは次回からのご予約が取りにくい場合がございます。

お申し込み前に必ずご確認ください。

 

<キャンセル料>

 岡山市内出張のお客様のみスペースのご予約の関係上

一部キャンセル料をいただいております。

前日の17:00までにご連絡がなかった場合に限り、

スペース代のみかかってきますのでご確認ください。

 

総社サロンでご予約の方はキャンセル料は

基本いただいておりません。

体調不良や止む終えない事情によってキャンセルされる場合もあるかと思いますので

その際には柔軟に対応させてもらっております。

 

やみくもに日程を変更される方や

ご気分の変動によってキャンセルしやすい方は

次回から予約が取りにくくなりますので

ご注意くださいませ。

 

<日程の変更について>

chanceの都合により

御予定を変更させていただく場合は、

スタイリストの急病などやむを得ない場合を除き、

原則としてサービス提供の7日前までに

chance代表によりメールまたは電話でご連絡いたします。

料金は全額返金いたします。

 

<サービス提供中止について>

chanceの都合によりサービス提供を中止する場合は、スタイリストの急病などやむを得ない場合を除き、

原則としてサービス提供の7日前までに

chance代表によりメールまたは電話でご連絡いたします。

メニュー料は全額返金いたします。

なお、chanceからサービス提供日程の変更または中止のご連絡を行わない限り、

降雪などの理由によりキャンセルをされる場合にもお客様都合でのキャンセルとなりますので、

日程の再変更など

お申し出くださいませ。

 

<払い戻し方法について>

ご指定の口座にメニュー料をご返金いたします。

chanceに以下の内容をご連絡ください。

 

■返金の指定口座

金融機関名

支店名:

口座種目:(普通または当座)

口座番号:

口座名義:

名義はカタカナでご記入ください。

chance都合による日程の変更や中止の場合を除き、

返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

以上の流れにご不安を感じる方は、

直近でのご予約がおすすめです。

お客様それぞれのお考えに沿って検討してみて下さい。

 

<お問い合わせ窓口>

chance

スタイリスト 中田十愛(なかだそあ)

電話:090-9463-8778

 

 メール: niau.sukinobalance@gmail.com